農機電商已在起跑線上

　　在惠農政策的強力推動下，我國農機流通銷售產值近年來保持著20%左右的增幅，呈現出穩健的發展趨勢，為農機市場的健康發展提供了有力支撐。

　　隨著國家繼續加快完善支持電子商務創新發展的法規政策環境，建立完善電子商務國家標準體系等，農機電子商務將迎來新的發展機遇。與傳統農機流通模式相比，電子商務面臨著諸多難得的發展機遇，有望成為農機流通企業未來的發展方向。

多家流通企業做好農機電商前期準備

　　目前，農機流通市場開始具備了發展電子商務的基礎。

　　銷售規模繼續增長。2012年，農機流通銷售農業機械產值達到3310億元，再創歷史新高，有力支撐了產品流通。農機流通百強企業銷售規模逐年遞增，銷售規模約占年全國農機工業總產值的15%。年銷售10億元以上的農機流通企業達到9家、50億元以上的達到2家。

　　多層級流通體系形成。農機流通企業95%以上是民營和股份制企業，構建了產權清晰、運營高效、管理規范的企業管理制度，基本形成了農機流通企業、農機交易市場和農機生產企業等營銷部門組成的多元化、分層級的農機流通格局。一些全國性、區域性龍頭企業發展模式開始引領行業發展。截至2012年，農機流通企業約1.1萬家，農機經銷點8.4萬個，具有一定規模的農機交易市場30多個。

　　流通模式得到有效突破。連鎖、代理、配送等新的農機流通方式得到了較快發展，農機交易市場發展步伐加快，農機超市、品牌店成為農機流通新的亮點。不同類型、不同區域農機品牌店預計1000個左右。除中國一拖、雷沃重工等國內農機企業品牌店外，約翰迪爾、久保田等外資品牌在中國也擁有多家品牌店。目前，全國性農機連鎖企業達到5家，連鎖店近3000家，這些農機流通企業創新惠農發展模式有望成為流通企業新的龍頭。

　　電子商務得到重視。由于電子商務增加了交易機會、降低了交易成本、提高了交易效益，改變了傳統的商務模式，開始引起一些流通企業的重視。據了解，目前已有多家農機流通企業正在積極構建電子商務平臺，儲備運營資源，做好了前期準備。

農機電商需要政策支持改變服務制約

　　在當前環境中，電子商務要取得有序發展仍面臨政策契合、資源整合、服務支撐等諸多方面因素的制約。

　　需要相關政策支持。全價購機為電子商務的順利開展提供了諸多便利條件。由于農機流通電子商務**終面對的是全國用戶，針對電子商務的一些優惠政策尚沒有明確的規定。從目前政策環境看，農機生產企業依據資質條件自主確定經銷商，頒發“農業機械購置補貼產品經銷商”標識，并報省級農機化主管部門備案。省級農機化主管部門及時匯總經銷商名單，統一向社會公布。目前，農機流通電子商務還沒有得到多數生產企業的高度重視，同時，也意味著一家農機流通電子商務企業要向不同的省域備案。農機流通企業開展電子商務與實體經銷商經營條件和環境不同，在經營范圍、規模相適應的固定經營場所，營業、倉儲場地面積也會與實體經銷商不同。

　　需要資源優化整合。整體上看，我國農機流通企業較多、分布分散、實力弱小；市場響應、滿足能力不足，不能完全滿足用戶的要求；市場集中度低，缺少有實力的龍頭骨干企業；經營模式落后，連鎖、代理、配送等現代流通方式發展緩慢。從目前看，農機流通企業電子商務剛剛起步，企業缺少相應的訂單、配送、反饋、服務等全國性共享資源，缺少相應的優質資源投入，流通效率較低，還沒有形成核心競爭力，難以形成電子商務的規模效應、效益。

　　改變服務能力制約。農業生產季節性強，維修需求集中，現有農機銷售服務網絡基礎性建設薄弱，普遍缺失信息化管理、先進的維修設備、高素質服務人員及充沛的優質備配件供應。特別是在農忙季節大中型拖拉機、聯合收割機、插秧機等農機服務滿足不了用戶的售前使用培訓、售中使用保養和售后維修服務訴求。流通企業多是具備區域性服務整合能力，缺少全國性服務網絡布局。

　　改變人力資源制約。國內流通企業電子商務還沒有形成適合自身發展的商業模式，缺乏先進的用人經驗和激勵制度，競爭基礎薄弱。普遍缺乏支持創新、鼓勵創新、保護創新的用人環境，適應電子商務發展的高學歷、高素質、高水平人才貧乏，基本是企業內部人才運作，缺少掌握、運用開展業務的專業技能。信息化建設落后，使遠程交易和網絡交易難以有效開展，制約了電子商務的發展。

產業各方聚力推動農機電商發展

　　推動電子商務的順利發展，需要政策扶持、資源優化和服務跟進的聚力推動。

　　市場導向，政策扶持。隨著知識型、經營型農機用戶的增多，他們開始對農機電子商務有了強烈需求。從目前發展情況看，流通企業電子商務需要中央及地方政府給予一定的政策和投資上的扶持，優先發展農機流通行業龍頭、骨干企業和有實力、服務到位的品牌農機流通企業開展電子商務，降低流通環節的費用，提高用戶購機的便利性。以產業發展趨勢和市場需求為導向，引導社會資本、技術和人才等要素投入。同時，制定專項政策減少購機補貼農機流通電商備案手續，區別實體經銷商和電商在經營資質、范圍、規模、營業、倉儲場地面積等方面的差別，界定電商限入門檻，并給予相應的優惠待遇。

　　優化資源，提升能力。制定出科學的整體長遠發展規劃和近期實施目標，不斷優化電子商務資源，提高運營能力，增強業務競爭能力。通過兼并重組等方式不斷增強企業實力和規模，實施農機流通信息化、網絡化管理，以信息化帶動農機流通創新發展。流通企業開展電子商務要加大對基礎設施等投入，搭建電子信息化管理平臺，探索農機超市、跨區經營等與電子商務相結合的發展模式，建立健全整機銷售、配件供應、售后服務、信息反饋、技術培訓、客戶管理等運營功能，構筑交易規范、功能完善、設施先進的運營體系。

　　加強服務，助推銷售。加強營銷服務網絡建設，創建農機流通電子商務服務品牌，構建敏捷高效的農機服務體系，形成布局合理、服務到位的服務網絡。建立健全售前、售中、售后全方位的服務網絡信息支持體系。整合優化社會服務資源，做到產品銷售和服務區域無縫連接，實行敏捷化動態管理。著力完善自身的服務管理和快速反應機制，滿足用戶的服務需求。

　　加強人才團隊建設。學習借鑒國內外電子商務創新發展的先進經驗，加快構建支持創新、鼓勵創新、保護創新的用人環境。加強對人員的全方位培養，積極引進領軍人才、拔尖人才和緊缺人才，尤其要加強從事電子商務高級人才的培養和引進，造就一大批既具有信息化技能知識，又具有豐富營銷實踐經驗的復合型人才團隊，推動電子商務高效發展。