金秋來臨，豐收在即，針對此次秋收工作，科樂收(CLAAS)在季前已將服務準備工作做好。科樂收(CLAAS)的經銷商也隨時準備好向用戶提供服務保障，進一步加強服務的及時性、有效性。

　　同時，科樂收(CLAAS)的培訓和服務人員也馬不停蹄的像全國各地的經銷商和用戶提供**及時的培訓和服務。為了方便用戶進行簡單的自檢，我們的服務人員上線了多組教學視頻。

　　事實上，為進一步提升用戶的滿意度，科樂收一直持續不斷加強服務體系的建設，以促進農民增收。此次收獲季前的服務準備工作，將有效保障農機的作業效率，為秋糧豐收提供可靠的保障。

　科樂收在衡水為駕駛員做培訓

　　煙臺萊陽田間操作演示

　　一、售后服務快速響應

　　基于科樂收官方微信公眾號“科樂收CLAAS”的客戶支持系統：用戶可以綁定設備/注冊駕駛員，然后基于微信提交故障維修需求，系統會自動生成一個維修工單，把故障信息快速地傳達給您對應的經銷商服務負責人，他會基于此及時聯系您或安排技術人員到現場支持。如您在作業季使用此項服務，如12小時內無響應，科樂收(CLAAS)公司將負責跟蹤督促。此客戶支持系統的具體操作細節請您咨詢對應的授權經銷商或撥打電話022-82958011。

　　為及時高效的為您提供技術支持，現將科樂收(CLAAS)區域服務負責人聯系方式公布如下：

　　東北區：隋剛13664619564

　　內蒙及西北區域：李鑫13654553084

　　新疆區域：唐成15199011202，楊章13899687354

　　中原及京津冀區域：張國俊13803811684

　　二、零配件及時供應

　　?針對收獲季節(7-9月)提供無假期的配件供應，科樂收(CLAAS)攜手授權經銷商將為用戶朋友們提供靈活多變的物流解決方案，如EMS,順豐速運，空運，大巴，鐵路，全力支援用戶田間收獲作業。

　　?如您在收獲作業當中對于配件供應,發運周期以及零件技術問題存在任何問題，請您及時撥打我們的配件服務電話：022-82958011或咨詢您的經銷商配件負責人。

　　更多公司信息，請訪問：科樂收農業機械貿易（北京）有限責任公司