動動手指，社區周邊商戶的優惠信息便能“一網打盡”；電視下單，家門口就能享受優質商品直供服務；病情監測，足不出戶也能接受醫生診療服務......近日，隨著河南省首個大型“智慧社區”——“東方紅智慧社區”正式上線試運行，一拖電視用戶只要申請開通“東方紅智慧社區”功能，即可免費享受到這種指尖上的“智慧生活”

　　“智慧”入電視

　　經過幾個月的不斷推廣、測試和完善，中國一拖和河南有線電視網絡集團聯手打造的河南省首個大型“智慧社區”——“東方紅智慧社區”于12月16日正式上線試運行，項目涵蓋41個社區，覆蓋40000多戶，涉及十多萬居民。

　　“智慧社區”是指通過互聯網、云計算、移動互聯網等新一代信息技術的集成應用，為社區居民提供安全、舒適、便利、現代化、智慧化的生活環境，進而打造出基于信息化、智能化、全新管理形態的新型社區。

　　“東方紅智慧社區”平臺

　　“東方紅智慧社區”以智能電視為媒介，將傳統的“看電視”變為“用電視”，實現電視醫療、電視購物、物業平臺、特色服務四大功能。借助智能電視，社區居民除了可以隨時了解一拖和一拖社區新聞以外，還能進行網上購物、病情監測、社區公告查詢、水電費交費等。

　　健康醫療   專家團隊

　　電視醫療方面，“東方紅智慧社區”免費為小區所有用戶建立屬于自己的健康電子基礎檔案，結合社區門診提供免費測量各類身體日常指標，對于身體指標異常用戶提供及時提醒，并將監測數據和醫囑以直觀的形式呈現在電視平臺上。通過健康監測為用戶提供就醫指導、就醫預約，下至東方紅醫院社區門診，上至鄭大一附院全科醫學博士醫療團隊，“東方紅智慧社區”為社區居民提供省市各級醫療機構專業團隊的各類本地、遠程服務、義診、講座、一對一等專業服務。

　　電視購物實惠到家

　　針對試點社區老齡化比重較大這一特點，“東方紅智慧社區”電視電商平臺去除了復雜的電子支付平臺，讓社區中老年居民不用學習就能享受物聯網的優勢，平臺提供各類知名廠家優質商品的直供服務，貨到付款，安全可靠，實現真正的讓利于民。

　　此外，“東方紅智慧社區”還專門為不會操控電腦和智能手機、子女在外地的老人打造了一套特色服務——“親情相冊”。異地子女手機與家庭機頂盒捆綁使用便可以把自己想要與長輩分享的照片瞬間傳至機頂盒相冊，家中老人打開電視通過遙控器進入“親情相冊”即可看到孩子隨時發來的照片，時刻了解子女近期生活狀況。

　　河南有線電視網絡集團總工程師辦公室負責人表示，“東方紅智慧社區”在后續還將根據社區居民需求陸續開發一系列功能，為社區居民提供貼心的服務。

　　“保姆式”貼心服務

　“東方紅智能社區”體驗點

　　12月17日，為讓一拖社區居民深入了解“東方紅智慧社區”，擴大群眾知曉率，同時征集社區居民的體驗意見，中國一拖和河南有線在推廣試點——中國一拖8號社區設立體驗點，邀請社區居民體驗智慧社區的各項功能。

　　“進入‘電視商圈’，選擇‘打折促銷’，‘雞蛋’3塊2，數量增加到5(斤)，**后點確定。”在“東方紅智能社區”體驗點，家住中國一拖8號社區12棟的魏丙申在工作人員的幫助下完成了他的首次電視購物。體驗過后，魏丙申感嘆道：“各種服務功能直接顯示在電視機主頁上，用遙控器操作，簡單易懂，挺適合我這種既不會使電腦也不會用平板兒的‘老古董’。特別是是電視購物這個平臺，不只是在于東西便宜，更多的是讓我感受到了這個平臺是真正的在為我們老百姓服務。社區周邊定點憑家庭卡就能取貨，還能選擇配送到家，不用‘貨比三家’就能享受到原本只專屬于年輕人的便利，真真是‘實惠到家’了！”

　　智慧社區專屬家庭卡

　　部分前來體驗的用戶就電視購物方面提出了疑問：平臺上的企業、商家信譽是否靠得住，“便宜”會不會沒“好貨”？對此，現場工作人員以食品為例進行了解答：“東方紅智慧社區”平臺上的商戶在前期篩選過程中，都必須提供相關證件，比如衛生許可證、食品流通許可證、生產許可證、工商執照等。部分商家省去了租賃實體店面的費用減少了成本，產品價格自然比市場上的優惠。此外，要求外賣商品由相應商戶直接配送的，平臺也均不介入其中增加額外費用。目前，“東方紅智慧社區”電視購物平臺已和中糧集團、正大集團、寶潔、娃哈哈等知名企業展開合作。

　　家住中國一拖6號社區的顏振建在體驗點對“東方紅智慧社區”的社區服務版塊兒產生了極大的好感。“以前社區通知的事，都得通過小區的公告欄得知，難免會忽略。現在有了智慧社區這個平臺，社區的通知公告能第**時間在電視上看到，這個功能對我來說很有用。”

　　在“智慧社區”體驗活動現場，也有用戶提出了可以改進完善的地方。

　　工作人員走進用戶家中演示指導

　　關于社區高齡老人如何使用的問題。現場的工作人員說，他們已經考慮到了這個問題，在推廣的過程中，工作人員會著重教老年人重復練習操作步驟，必要情況下服務人員也會上門進行輔助操作。在系統的更新過程中，還可以定期安排現場教學。

　　雖然居民已經可以享受很多服務，但河南有線智慧社區發起人朱濤覺得還不夠。“智慧社區的上線試運營也是一個我們能夠用來發現問題、解決問題的過程，‘東方紅智慧社區’在上線試運行的過程中將逐步完善和提升，力求能夠提供滿足居民各類需求的**佳解決方案。”朱濤說。

　　全面普及“東方紅智慧社區”

合作簽約儀式

　　中國一拖生活區是洛陽歷史悠久、規模較大、人口密集的生活區之一。中國一拖生活區的有線電視寬帶網絡始建于20世紀80年代，是洛陽**早建成的有線電視網絡。多年來，一拖在該網絡基礎上，不斷對主干網絡進行提升改造，使其具備了數字化改造的條件。近年來，一拖在不斷發展的過程中，積極尋求和合作伙伴、員工及所在社區的協同發展，利用信息化技術，在企業市場調研、產品研發、企業管理等方面進行持續升級。

　　2015年12月29日，河南有線電視網絡集團有限公司和中國一拖舉行“智慧社區”數字電視整體轉換合作簽約儀式，河南省首個大型智慧社區項目——“東方紅智慧社區”正式啟動。2016年以來，中國一拖與河南有線電視網絡集團不斷深化合作，通過模擬電視的數字化改造，定制研發了具有雙向互動功能的機頂盒。

　　相關負責人告訴記者，按照原有計劃，先以中國一拖8號社區為智慧社區首個試點。接下來，“東方紅智慧社區”將逐步在中國一拖各個社區進行宣傳推廣，會著重通過現場活動普及智慧社區知識，讓居民了解智慧社區的內涵、功能和價值，產生使用智慧社區系統的意愿。與此同時，通過專業技術人員的操作演示、培訓指導，讓居民實際掌握使用智慧社區系統的技能。

　　在服務方面，服務人員會及時做好在線答疑、投訴受理、故障排除等服務措施，不斷完善各項功能設定，讓便民服務更貼心，真正把居民培養成為智慧社區的長期活躍用戶，實現對社區居民“吃、住、行、游、購、娛、健”生活七大要素的數字化、網絡化、智能化、互動化和協同化。

　　更多公司信息，請訪問：中國一拖集團有限公司